Вакансия в архиве, закрыта 4 июня
№ 30830642

Продавец-консультант (ТРЦ Мега Центр)

по договоренности
Алматы
Сменный график работы на территории работодателя
Опыт работы от 1 года, среднее специальное образование
Должностные обязанности:
Продавец должен осуществлять продажи товаров и услуг компании во всех ТРЦ с целью максимально полного охвата постоянных и потенциальных клиентов.

1. Взаимодействовать с посетителями магазина с целью осуществления продажи товаров:
• Доброжелательно с улыбкой приветствовать посетителей, как только они вошли в салон магазина;
• Оказывать консультации покупателям по вопросам ассортимента, наличия и количества товара, предлагаемого клиенту, предоставлять информацию о производителях и о прочих вопросах;
• Оказывать помощь покупателю в поиске подходящего ему товара;
• Оказать помощь при подборе подходящего размера;
• Осуществлять презентацию товара покупателям, согласно их потребностям, предварительно выявив потребность с помощью; демонстрировать посадку товара на ноге;
• Проверять товар по качеству и комплектности;
• Упаковывать товар;
• При необходимости собирать данные о покупателях;
• Информировать покупателя о скидках, действующих в компании и правилах (порядке) оплаты и получения товара;
• Передавать товар на кассу, закрыть продажу.
• Проводить после продажные контакты, с целью поддержания отношения с клиентами;
• Собирать данные о покупателях (номера телефонов, е-мейл и др.);
• В случае невозможности осуществления продажи в момент прихода посетителя в салон прикладывать все усилия для оформления заказа через другую розничную точку компании;
2. Взаимодействовать с покупателями по вопросам возврата товара;
3. Прикладывать все усилия для выполнения плана продаж;
4. Осуществлять контроль за сохранностью товаров на витринах, путем проверки реального наличия товара на витрине. Отвечать за сохранность торгового оборудования и прочих материальных ценностей.
5. Выполнять распоряжения непосредственного руководителя в рамках своих профессиональных компетенций.
Продавец обязан: (Кассовые операции)
6. В случае, оплаты наличными денежными средствами соблюдать следующий порядок:
• Четко называть сумму полученных денег;
• Класть полученные от покупателя деньги на виду у покупателя отдельно от любых (иных) денег;
• Пробивать на контрольно-кассовой машине чек;
• Называть сумму причитающейся покупателю сдачи;
• Убирать полученные от покупателя деньги в кассу и выдавать покупателю сдачу вместе с чеком (бумажные купюры и разменная монета выдаются Кассиром одновременно);
7. В случае, оплаты по платежной карте соблюдать следующий порядок:
• Четко называть сумму к оплате;
• Потребовать предоставление документа, удостоверяющего личность;
• Произвести внешний осмотр пластиковой карты с целью определения наличия на ней всех необходимых реквизитов и элементов защиты карты, установленных соответствующими платежными системами. В случае если хотя бы один из реквизитов карты не соответствует требованиям платежных систем, карта не может быть принята для оплаты;
• После удостоверения в подлинности карты, вставлять ее в POS – терминал;
• При отражении на экране терминала типа, номера, срока действия карты, а также имени и фамилии держателя, сверять информацию с информацией, имеющейся на карте и в случае совпадения – подтверждать и вводить сумму транзакции. Подтверждать ввод, инициировать сеанс связи и процесс авторизации карты. Получить код авторизации, распечатать на терминале документы, свидетельствующие об инициировании покупателем торговой транзакции. Один образец чека терминала передавать на подпись покупателю;
• Обязательно сверять подпись покупателя на чеке и на платежной карте и второй экземпляр чека выдавать покупателю;
8. Обеспечивать бесперебойную работу кассы;
9. Соблюдать правила по обеспечению сохранности денежных средств;
10. Вести кассовую книгу на основе приходных и расходных документов;
11. Сверять фактическое наличие денежных сумм с книжным остатком;
12. Передавать в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам;
13. Составлять кассовую отчетность;
14. Принимать все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и предотвращения ущерба;
15. Своевременно сообщать руководству о всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему ценностей;
16. Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашать известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их отправке, перевозке, охране, сигнализации, а также служебных поручениях по кассе;
17. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Требования:
1. Продавец должен иметь образование не ниже среднего специального, специальность значения не имеет.
2. Продавец должен знать: (Продажи)
• Общие правила продаж и привлечения потенциальных клиентов;
• Весь ассортимент товаров Компании;
• Преимущественные характеристики одних товаров над другими;
• Организационную структуру и уровни управленческих отношений компании;
• Правила внутреннего трудового распорядка;
• Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Продавец должен знать: (Кассовые операции)
• формы кассовых и банковских документов
• правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств
• порядок оформления приходных и расходных документов
• лимиты остатков кассовой наличности, установленной для компании
• правила обеспечения сохранности наличности.
• порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности
Мы предлагаем:
Стабильная работа в компании с 20 летней историей.