41 год (родилась 20 января 1983), cостоит в браке, есть дети
Алматы, не готова к командировкам
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 21 год и 8 месяцев
Сентябрь 2009 – работает сейчас
14 лет и 7 месяцев
Тренинг-менеджер
ТОО "Арзан-Сауда", Алматы
Обязанности:
• Проведение семинаров и тренингов по технике продаж, по работе с клиентами, сервис обслуживания, командообразованию;
• Планирование и прогноз потребности в персонале;
• Работа с кадровыми агенствами, СМИ;
• Проведение оценки эффективности обучения работников розничной и оптовой сети магазинов в рамках программ УЦ;
• Разработка и проведение мотивационной программы для персонала магазинов;
• Отслеживание работы по наставничеству;
• Разработка семинаров по изменению внутренних бизнесс-процессов;
• Ознакомление персонала с новыми инструкциями, положениями
Сентябрь 2007 – сентябрь 2009
2 года и 1 месяц
Тренинг-менеджер
ТОО "Оптовый клуб", Алматы
Обязанности:
• Проведение лекций, семинаров, тренингов в рамках деятельности УЦ;
• Проведение оценки эффективности обучения работников розничной и оптовой сети магазинов в рамках программ УЦ;
• Подготовка и проведение аттестации сотрудников, проведение адаптационных программ;
• Разработка и проведение мотивационной программы для кассиров магазинов «Лучший кассир месяца»;
• Регулярная работа по наставничеству;
• Проводение собеседований/тестирований с кандидатами на вакантные должности.
Июнь 2006 – июнь 2007
1 год и 1 месяц
Начальник Учебного центр
ТОО "Дала-Инвест", Алматы
Обязанности:
• Отбор персонала, проведение тестирования. Работа с кадровыми и рекрутинговыми агентсвами;
• Планирование и прогнозирование потребности в персонале;
• Разработка и внедрение кадровой политики и культуры, системы мотивации, проведение аттестации;
• Формирование графика аттестации сотрудников Компании;
• Контроль работы специалистов в Учебном центре и магазинах;
• Проведение дополнительных семинаров по внедрению новой программы;
• Разработка и выпуск ежемесячного Корпоративного вестника «Пятёрочка»
Март 2005 – июнь 2006
1 год и 4 месяца
Инструктор Учебного центра
ТОО "Дала-Инвест", Алматы
Обязанности:
• Обучение вновь поступающих на работу кассиров, бухгалтеров магазина, Управляющих магазином, Заместителей Управляющих магазином;
• Организация и контроль процесса обучения поступающего на работу персонала магазинов;
• Проведение переподготовки работающего административного состава магазинов.
• Организация работы по профессиональной адаптации новых работников;
• Проведение семинаров по организации системы управления персоналом, построению команды в магазине.
Март 2004 – март 2005
1 год и 1 месяц
Бухгалтер магазина
ТОО "Дала-Инвест", Алматы
Обязанности:
• Приём и контроль первичной документации по учету товарных операций в магазине;
• Выполнение отгрузки накладных по системе;
• Оформление документов от поставщиков;
• Учет долгов по первичной документации поставщиков, подача списков долгов в офис, отслеживание динамики долгов;
• Оформление возвратов товаров поставщикам;
• Проведение локальных инвентаризаций для контролирования остатков.
• Проведение проверок кассовой дисциплины в магазине.
Февраль 2003 – март 2004
1 год и 2 месяца
Бухгалтер
Садоводческое общество "Белес", Алматы
Обязанности:
• Обработка первичных документов по совершенным хозяйственным операциям
• Соблюдение ведения документооборота и отчётности
• Учёт и оптимизация расходов
Июнь 2002 – январь 2003
8 месяцев
Администратор зала
Фотосалон "Fujicolor", Алматы
Обязанности:
• Прием и оформление заказов
• Ведение учета рабочего времени сотрудников
Образование
Среднее образование
Дневная/Очная
2000
СШ №3
Обо мне
Профессиональные навыки:
Компьютерные навыки:
MS Office, Word, Ecel, CorelDraw, Photoshop, Outlook, Power Point, Access, Internet, Trade Hous.
Иностранные языки
Английский язык — базовый
Казахский язык — базовый
Водительские права
B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям