47529403Обновлено 24 декабря 2019Был(а) больше месяца назад


Работа в Алматы / Резюме / Маркетинг, реклама, PR / Менеджер
26 лет (родилась 31 июля 1994), неполное высшее образование
Алматы
Гражданство: Казахстан
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

SMM-менеджер

Удаленная работа, готова к командировкам
40 000 руб.

Опыт работы 9 лет и 1 месяц

    • Октябрь 2019 – работает сейчас
    • 1 год и 1 месяц

    SMM-менеджер

    T-Engine, Алматы
    Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок

    Обязанности:

    Мои навыки в ведении и продвижении аккаунтов в Instagram: - Аудит профиля, определение слабых и сильных сторон; - Определение ЦА; - Исследование конкурентов; - Упаковка профиля (создание единого стиля); - Создание контент-плана для постов и сторис; - Написание продающих постов; - Создание сторис; - Увеличение вовлеченности подписчиков; - Проведение конкурсов, акций; - Продвижение профиля посредством таргетированной рекламы, блоггеров, бесплатными способами, бартера, качественного контента. Аккаунты, которые вела: 1. @rmm_almaty 2. @waxabarspb 3. @express_hamster Веб-дизайнер: - Определение ЦА и изучение продукта; - Создание прототипа будущего сайта; - Создание дизайн-концепции (палитра, фото, шрифты, настроение сайта) - Проработка пользовательского интерфейса - Подготовка Дизайн-макета - Верстка сайта на Tilda Монтаж видео: - Структурирование материала; - Отбор лучшего материала; - Нарезка и склейка; - Подбор музыки; - Добавление эффектов, переходов; - Цветокоррекция видео; - Добавление текста, титров, субтитров
    • Октябрь 2017 – работает сейчас
    • 3 года и 1 месяц

    Бармен

    Рок клуб «Жесть, Алматы
    Ресторан, общественное питание, фаст-фуд

    Обязанности:

    Бармен Приготовление напитков, коктейлей, алкогольных и безалкогольных, продвижение бара, общение с гостями
    • Январь 2017 – сентябрь 2018
    • 1 год и 9 месяцев

    Бренд-менеджер

    Дулат, Алматы
    Несетевая розница, мелкий опт, Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (производство)

    Обязанности:

    Логистика, отчетность, администрирование
    • Май 2016 – январь 2017
    • 9 месяцев

    Ассистент бренд-менеджера

    Дудар, ТОО, Алматы
    Несетевая розница, мелкий опт, Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (производство)

    Обязанности:

    Контроль, анализ и планирование стоков бренда; Отчетность по бренду; Учет товарных запасов; Контроль за выполнением условий и сроков поставки; Складское перемещение; Анализ и контроль стоков; Проверка фотоотчетов.
    • Апрель 2016 – июнь 2016
    • 3 месяца

    Администратор

    Kaz Global Business, Алматы
    Спортивные и фитнес-клубы

    Обязанности:

    Фитнес клуб HardFitness, в Алматы залы находятся в Рахат паласе и второй в Rixos. Ведение отчетов по клиентам, приём документации, встречи, планирование мероприятий, маркетинг, заключение договоров, обеспечение работы клуба и офиса.
    • Январь 2016 – апрель 2016
    • 4 месяца

    Администратор

    Ип "шанс 37", Алматы
    Игорный бизнес

    Обязанности:

    Встреча клиентов, поддержания порядка и работоспособности зала, решение конфликтных ситуаций, касса, отчеты по кассе
    • Октябрь 2015 – март 2016
    • 6 месяцев

    Специалист группы по работе с расписанием РТМ (realtime monitoring management)

    Tele2 Kazakhstan
    Мобильная связь

    Обязанности:

    Выставление расписания сотрудникам, отчетность, мониторинг линии, мониторинг посещаемости и опозданий. Наполнение смен сотрудниками.
    • Май 2015 – октябрь 2015
    • 6 месяцев

    Аналитик

    TOO "ABC KAZ CCTV", Алматы
    Безопасность, охранная деятельность

    Обязанности:

    Обновление базы данных, поддержание бесперебойной работы оборудования и рабочих мест, ежедневные отчеты о проделанной работе, организация деловых поездок, выезд на встречи. Анализ холодных звонков, анализ статистики и рынка.
    • Ноябрь 2014 – апрель 2015
    • 6 месяцев

    Аналитик

    Елтал-Борлас Консалтинг, ТОО
    Консалтинговые услуги

    Обязанности:

    Administrator of Siebel CRM systems CRM communications CRM Information and Insights Администратор Siebel CRM, тех поддержка пользователей, анализ ошибок, устранение ошибок и багов, разработка задач для системы, сдача отчетов, контроль качества продукта, проверка функциональности, постановка задач для разработчиков работа с CRM системами.
    • Май 2013 – декабрь 2014
    • 1 год и 8 месяцев

    Оператор call-центра

    ТОО Мобайл Телеком Сервис, Алматы
    Мобильная связь

    Обязанности:

    Консультирование клиентов, деловое общение, работа с претензионными клиентами, работа в команде, обработка большого объема информации, принятие решений, работа с компьютером программами компании так же MS Word MS Excel, помощь клиентам, предложения доп услуг для улучшения пользования связью, решение вопроса клиента в минимальные сроки, управление персоналом. улучшение аналитического мышления, мои предложения к компании для улучшения сервисов и обслуживания, дополнительная работа в группе по работе с расписанием и управлению персоналом (РТМ), дополнительная работа в группе по обработке запросов, прохождение тренингов эмпатии, дополнительных продаж, работа в команде (имеются сертификаты).
    • Февраль 2012 – май 2012
    • 4 месяца

    Продавец-кассир

    Чайный Магазин, Алматы
    Розничная сеть (продуктовая), Чай, кофе (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности:

    Общение с клиентами, предложение продукции, прием товара, сортировка, документация, работа с кассой.
    • Июнь 2010 – август 2011
    • 1 год и 3 месяца

    Продавец-консультант

    Магазин одежды Jenifer, Алматы
    Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)

    Обязанности:

    Консультирование клиентов, поиск более подходящего размера- варианта, прием продукции, ориентация в размерах.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

1C: Финансы, MS Excel, MS Word, Деловое общение, Маркетинг услуг, Претенциозная работа, Работа в команде, Работа с базами данных, Работа с большим объемом информации, Работа с возражениями, Стрессоустойчивость, Управление отношениями с клиентами, Управление персоналом, Oracle CRM, Oracle Siebel CRM, MySQL GUI Tools, MySQL, HTML, Администрирование, Администрирование сайтов, SMM, Аудит SMM, Internet Marketing, Ведение групп в социальных сетях, Продвижение в социальных группах, Продвижение мероприятий компании в социальных сетях, Социальные сети, Верстка

Дополнительные сведения:

Мои навыки в ведении и продвижении аккаунтов в Instagram: - Аудит профиля, определение слабых и сильных сторон; - Определение ЦА; - Исследование конкурентов; - Упаковка профиля (создание единого стиля); - Создание контент-плана для постов и сторис; - Написание продающих постов; - Создание сторис; - Увеличение вовлеченности подписчиков; - Проведение конкурсов, акций; - Продвижение профиля посредством таргетированной рекламы, блоггеров, бесплатными способами, бартера, качественного контента. Аккаунты, которые вел: 1. @rmm_almaty 2. @waxabarspb 3. @express_hamster Веб-дизайнер: - Определение ЦА и изучение продукта; - Создание прототипа будущего сайта; - Создание дизайн-концепции (палитра, фото, шрифты, настроение сайта) - Проработка пользовательского интерфейса - Подготовка Дизайн-макета - Верстка сайта на Tilda Монтаж видео: - Структурирование материала; - Отбор лучшего материала; - Нарезка и склейка; - Подбор музыки; - Добавление эффектов, переходов; - Цветокоррекция видео; - Добавление текста, титров, субтитров Работа и администрирование баз данных, работа с CRM системами. Пройденные обучения: Навыки эффективного обслуживания клиентов (Есть сертификат); Эмпатическое взаимодействие с клиентами (Есть сертификат); GPRS обучение; Стресс менеджмент; Навыки взаимодействия с конфликтными клиентами; Обучение эффективным дополнительным продажам; Навыки работы в команде; Индивидуальное обучение по составлению расписания, расчету заработной платы, работа с расписанием, работа с персоналом, работа с большим объемом задач; Обучение по обработке претензионных заявок совместная работа с группой TCS (IT отдел). Наличие собственного автомобиля.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
По многочисленным просьбам мы продлили акцию IT-лето! Размещение IT-вакансий - бесплатно!