49173481Обновлено 25 октябряБыл(а) вчера


Работа в Алматы / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Оператор call центра
25 лет (родился 30 сентября 1995), неполное высшее образование
Ташкент, готов к переезду: Москва, Санкт-Петербург 
Гражданство: Узбекистан
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Оператор call-центра (входящие звонки, офис, удаленная работа)

Готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 4 года и 10 месяцев

    • Октябрь 2019 – работает сейчас
    • 1 год и 1 месяц

    Асессор, модератор, агент

    Яндекс, Ташкент
    Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)

    Обязанности:

    Оценка релевантности сайтов по шкале релевантности Оценка релевантности геозапросов Модерация Яндекс Районов Оценка качества Яндекс Коллекций Актуализация данных организаций Участие других проектах Яндекса (голосовой помощник - Алиса, Яндекс таланты и т. д.)
    • Февраль 2018 – работает сейчас
    • 2 года и 9 месяцев

    Звукорежиссер

    Филармония Узбекистана, Ташкент

    Обязанности:

    Работа с техническим оборудованием
    • Сентябрь 2019 – октябрь 2019
    • 2 месяца

    Оператор call-центра

    МАГНИТ, Розничная сеть Сергея Галицкого, Ташкент
    Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)

    Обязанности:

    Прием входящих звонков; Предоставление информации по продуктам и услугам компании; Оформление заявок; Регистрация бонусных карт; Подготовка отчетов о выполненной работе.
    • Октябрь 2018 – июнь 2019
    • 9 месяцев

    Специалист технической поддержки

    Интернет-провайдер Freelink, Ташкент

    Обязанности:

    Консультация абонентов по вопросам связанных с лицевым счетом, работоспособности Интернета, Кабельного телевидения, Внутренних ресурсов (Allplay. uz Almovies. uz и. т. д.), различных акций и. т. д. Регистрация абонентов совместно с линейными мастерами Диагностика оборудования (коммутаторы, модемы и. т. д.) Выездная помощь связанная с настройкой личного пк, модема и других устройств абонентов
    • Февраль 2018 – август 2018
    • 7 месяцев

    Администратор

    Телеграм: Монетизация каналов и групп

    Обязанности:

    Набор аудитории, продажа рекламы, размещение постов, поиск администраторов и. т. д
    • Ноябрь 2017 – ноябрь 2017
    • 1 месяц

    Тайный покупатель

    Маркетинговые исследования, Симферополь
    Контроль качества, экспертиза, испытания и сертификация

    Обязанности:

    Обход предоставленных точек с целью оценки следующих параметров: Общий вид помещения; Аккуратность расстановки товаров; Чистоту полок, стеллажей, прилавков, холодильных витрин; Чистоту полов; Вежливость продавцов, приветливость, культуру речи; Компетентность менеджеров; Заинтересованность в совершении покупки – желание предложить иной вариант вместо отсутствующего или не подошедшего товара; Наличие товаров с просроченным сроком годности, и пр.
    • Сентябрь 2017 – ноябрь 2017
    • 3 месяца

    Тайный покупатель

    Маркетинговые исследования, Ташкент
    Контроль качества, экспертиза, испытания и сертификация

    Обязанности:

    Обход предоставленных точек с целью оценки следующих параметров: Общий вид помещения; Аккуратность расстановки товаров; Чистоту полок, стеллажей, прилавков, холодильных витрин; Чистоту полов; Вежливость продавцов, приветливость, культуру речи; Компетентность менеджеров; Заинтересованность в совершении покупки – желание предложить иной вариант вместо отсутствующего или не подошедшего товара; Наличие товаров с просроченным сроком годности, и пр.
    • Апрель 2017 – июль 2017
    • 4 месяца

    Пиар-менеджер

    Строительные компании (Ремонт, вывоз мусора, строительство)

    Обязанности:

    Поиск клиентов в интернете, холодный обзвон околотематических компаний для обмена контактами в целях последующего сотрудничестваа
    • Май 2017 – июнь 2017
    • 2 месяца

    Веб-программист

    Филиал Московского интернет-магазина peri . la

    Обязанности:

    Программирование сайта, изменения дизайна сайта, продвижение позиций сайта в поисковых системах
    • Август 2014 – январь 2016
    • 1 год и 6 месяцев

    Веб-мастер

    Интернет, удалённая работа

    Обязанности:

    Создание сайтов, исправление ошибок сайта, продвижение, ведение групп в соц. сетях + поиск заказчиков

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Веб-аналитика, Ит, SEO, Google Analytics, HTML, Google AdWords, Интернет-реклама, Управление интернет-проектами, CMS Wordpress, Joomla CMS, Поисковая оптимизация сайтов, CSS3, Администрирование сайтов

Дополнительные сведения:

12 лет занимался музыкой (скрипка, фортепиано), сейчас также учусь на музыкального звукорежиссёра в ВУЗе Работаю в компании Яндекс с различными проектами, дистанционно по ГПХ Несколько лет занимался сайтами, в основном через готовые движки (cms), но править код умею. Продвижением сайтов также занимался довольно долгое время. Имеется 2 сертификата от Google подтверждающих успешное прохождение тестов на знание Google AdWords и Google Analytics. Поиском клиентов на подобные заказы занимался тоже сам Работал техническим специалистом службы поддержки в нескольких интернет-провайдерах Как возник и как передаётся интернет до устройства пользователя - знаю Гибкие навыки (soft skills): Коммуникация - деловое письмо, командная работа, клиентоориентированность, умение слушать, эмоциональный интеллект Управление собой - тайм-менеджмент, управление собственным развитием, управление эмоциями, саморефлексия, бережливое производство, управление знаниями и обучаемость Мышление - креативное мышление, поиск и анализ информации, логическое мышление, тактическое и стратегическое мышление, экологическое мышление Управленческие навыки - управление исполнением, постановка задач сотрудникам, планирование, контроль реализации задач Есть несколько статей на ИТ тематику: https://ictnews.uz/16/08/2018/telegram-marketing/ https://talk.pr-cy.ru/topic/21061-instantcms-optimizaciya-koda/

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Татарский язык — разговорный
  • Турецкий язык — базовый
  • Узбекский язык — cвободное владение